Políticas de hardware y garantía limitada

Última actualización: 10 de agosto de 2016 | Ver. 1.1

Política de ventas y devoluciones de la tienda eatOS

Gracias por comprar en eatOS. Esta Política de ventas y devoluciones se aplica a la compra de hardware y accesorios de terceros ("Hardware de terceros", y colectivamente con el Hardware de eatOS,"Productos") de eatOS
  • Envío
Enviaremos los Productos utilizando un transportista seleccionado por nosotros. La página de pago de su pedido muestra el método de envío, el tiempo estimado y los gastos de envío. Aunque intentaremos cumplir con sus fechas de envío y entrega, es posible que no podamos hacerlo en caso de que el inventario de productos sea bajo. Además, muchos eventos fuera de nuestro control pueden afectar la entrega de sus Productos después de que se los proporcionemos al transportista. Por lo tanto, no somos responsables por el retraso en el envío o la entrega o por cualquier pérdida, daño o penalidad en la que usted incurra por cualquier retraso en el envío o la entrega.
  • Devoluciones
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver sus Productos dentro de los siete (7) días siguientes a la entrega, siempre y cuando estén en su condición y empaque originales y adjunte el comprobante de empaque original. Le reembolsaremos el precio total de su compra y cubriremos los gastos de envío de la devolución. Debe devolver todos los Productos, cordones, cables, piezas y documentación que se incluyeron con el paquete original. Los reembolsos se aplicarán al método de compra original. Sólo los Productos comprados directamente a eatOS pueden ser devueltos a eatOS. Los productos que usted compre a través de nuestros socios minoristas autorizados deben ser devueltos de acuerdo con sus respectivas políticas de devolución.
  • Disponibilidad
Los Productos ofrecidos por eatOS consisten en Hardware de eatOS así como Hardware de Terceros comprado y revendido por eatOS. De vez en cuando, es posible que no podamos fabricar u obtener un suministro suficiente de Productos. Además, puede haber ocasiones en las que confirmemos su pedido pero posteriormente nos enteremos de que no podemos suministrarle sus Productos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho en cualquier momento de limitar o cambiar las cantidades disponibles para la compra o de cancelar su pedido. Si cancelamos su pedido, le reembolsaremos el precio total de su compra.
  • Usuarios finales
Vendemos y enviamos los productos solamente a los clientes situados en la India para su propio uso. Usted no puede comprar Productos para reventa, y nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si creemos que lo hará. Su uso de los Productos se rige por el Acuerdo del vendedor de eatOS y los acuerdos y políticas relacionados disponibles en https://eatOS.com/legal
  • Garantía Limitada
eatOS garantiza su hardware eatOS contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de un (1) año a partir de la fecha de envío. eatOS reemplazará dicho hardware eatOS defectuoso sin coste alguno para usted. Sin embargo, debe devolver el hardware de eatOS defectuoso a eatOS en la dirección designada y en la caja designada, con todos los accesorios, cables, piezas y documentación incluidos, dentro de los catorce (7) días siguientes a la recepción de su hardware de eatOS de reemplazo. Se le pedirá que proporcione un número de tarjeta de pago a eatOS cuando inicie una devolución basada en la garantía. En caso de que no devuelva el hardware defectuoso de eatOS de acuerdo con el proceso y el plazo especificados por eatOS, eatOS cargará en su cuenta de eatOS (si hay saldo) o en la tarjeta que proporcionó cuando inició la devolución en garantía. Este es su único y exclusivo remedio para el incumplimiento de esta garantía limitada. Esta garantía limitada sólo está disponible para usted como comprador original del hardware de eatOS. La cobertura de la garantía finaliza si vende o transfiere su hardware de eatOS. Ningún revendedor, agente o empleado de eatOS está autorizado a realizar ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía limitada. Para iniciar una devolución basada en la garantía, póngase en contacto con Soporte de eatOS. Esta garantía limitada no se aplica a los Hardware de eatOS que hayan estado sujetos a alteraciones, reparaciones, manipulaciones, accidentes, abusos, uso indebido, incendios, actos fortuitos (incluidos, entre otros, terremotos, inundaciones, huracanes, rayos o tornados) u otras causas externas. Esta garantía limitada no se aplica a ningún Hardware de terceros, ninguna pieza consumible, incluidas las baterías, ni a ningún software, incluso si se revende o se incluye con el Hardware de eatOS. Todo el hardware de terceros revendido o incluido por eatOS se proporciona únicamente de acuerdo con la garantía y otros términos especificados por el fabricante, que es el único responsable del servicio y soporte de su producto. Para servicio, soporte o asistencia de garantía, debe ponerse en contacto directamente con el fabricante. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, esta garantía limitada se proporciona en lugar de cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita, escrita u oral, con respecto a cualquier producto de eatOS o de terceros. Por consiguiente, eatOS renuncia expresamente a cualquier garantía o condición de comerciabilidad, no infracción, idoneidad para un propósito en particular, o contra defectos ocultos o latentes. En la medida en que dichas garantías no puedan ser rechazadas, eatOS limita la duración y los recursos de dichas garantías a la duración y el recurso de esta garantía limitada. En ningún caso eatOS será responsable por pérdidas o daños incidentales, consecuentes, especiales o indirectos, sin embargo, causados por el uso o la imposibilidad de usar cualquier producto de eatOS o de terceros, incluyendo la pérdida de ingresos, pérdida de ganancias reales o anticipadas, pérdida de buena voluntad o pérdida de reputación.